Funktionierende Röntgentechnik ist existenziell für jede Praxis. UngeplanteStörungen und Ausfälle können die Behandlung Ihrer Patienten erheblich verzögern, Ihre Praxisabläufe stören und Neupatienten sogar vom weiteren Besuch der Praxis abschrecken. Eine regelmäßige Pflege und Wartung Ihrer Geräte stellt eine zuverlässige Funktionsweise und damit einen reibungslosen Ablauf bei der Versorgung Ihrer Patienten sicher.

Mit unseren innovativen Service - und Wartungspaketen decken wir - ganz individuell und nach dem Bedarf Ihrer Praxis - alle gesetzlich vorgegebenen Prüfungen ab, stellen sicher, dass keine Garantieansprüche verfallen und stehen Ihnen im Notfall zur Seite. Bei Bedarf schulen wir zudem Ihr Personal im Umgang mit den Geräten. Das alles zum monatlich fest kalkulierbaren Preis, der sich schon ab wenigen Supportanfragen für Sie rechnet. Denn wir wissen, wie wichtig eine verlässliche finanzielle Planung für Praxen ist.

Wir entlasten Sie, damit Sie Zeit haben sich auf das Wesentliche zu konzentrieren – die Gesundheit Ihrer Patienten.

Wie lange ist die Vertragslaufzeit, gibt es Möglichkeiten zur Verlängerung oder Kündigung?

Der abgeschlossene Wartungsvertrage hat eine Laufzeit von zunächst 12 Monaten. Der Vertrag verlängert sich automatisch um weitere zwölf Monate, wenn dieser nicht drei Monate vor Vertragsende schriftlich gekündigt wird.

Was passiert, wenn sich mein Bedarf im Laufe der Vertragslaufzeit ändert?

Sollten sich Ihre Bedürfnisse ändern, können Sie den Vertrag jederzeit upgraden und Ihrem Bedarf entsprechend zusätzliche Leistungen hinzufügen. Dies gilt im übrigen auch für das Hinzufügen von weiteren Röntgengeräten wie z.B. Kleinröntgen, Speicherfolienscanner etc.

Gibt es eine Probephase, um die Leistungen zu testen?

Eine Probephase können wir Ihnen nicht anbieten, da unsere Leistungen ab dem ersten Moment fachmännisch erbracht werden. Was wir Ihnen im Rahmen des Wartungspaketes jedoch zu jedem Zeitpunkt anbieten, sind Sonderkonditionen auf weitere Produkte und Angebote, sowie Schulungen aus unserem Portfolio.

Wie erreiche ich meinen Ansprechpartner?

Grundsätzlich arbeiten wir mit einem Ticketsystem, das bedeutet, dass Sie unsere Service-Hotline anrufen, und ihr anliegen schildern. Die Mitarbeitenden im BAckoffice werden Ihr Anliegen an die entsprechend zuständigen Personen weiterleiten. Bitte beachten Sie hierbei, dass wir auf eine Reihe an Technikern zugreifen und diese je nach Verfügbarkeit steuern um Ihnen jederzeit einen schnellen und unkomplizierten Service zu gewährleisten.